Dbamy o to, aby zakupy w No Pewnie były szybkie, wygodne i bezproblemowe. Poniżej znajdziesz wszystkie informacje dotyczące wysyłki oraz procedury zwrotów, dzięki którym zakupy w naszym sklepie będą jeszcze przyjemniejsze.

WYSYŁKA

1. Koszty wysyłki: Koszt dostawy zależy od wybranej metody oraz wartości zamówienia. Szczegóły dotyczące aktualnych kosztów znajdziesz w koszyku podczas składania zamówienia.
   • InPost Paczkomat: 14.90zł (darmowy przy zamówieniu powyżej 400zł)
   • InPost Kurier: 16.90zł (darmowy przy zamówieniu powyżej 400zł)
   • Orlen Paczka: 12.90zł (darmowa przy zamówieniu powyżej 400zł)
   • Odbiór osobisty – w Bielkówku po wcześniejszym umówieniu się telefonicznym 889-142-287
   • Wysyłka zagraniczna – 99zł – lub do ustalenia indywidualnego.
2. Czas realizacji zamówienia: Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane jak najszybciej. Zazwyczaj wysyłka odbywa się w ciągu 1-3 dni roboczych od momentu gdy produkt jest uszyty. Produkty na zamówienie szyjemy w ciągu maks 14dni od dnia złożenia zamówienia. O wszelkich opóźnieniach informujemy na bieżąco.
3. Metody wysyłki: Współpracujemy z zaufanymi firmami kurierskimi, aby zapewnić szybką i bezpieczną dostawę zamówionych produktów. Możesz wybrać kuriera, paczkomaty lub inne dostępne opcje dostawy.
4. Śledzenie przesyłki: Po nadaniu przesyłki otrzymasz numer do śledzenia, dzięki któremu będziesz mógł monitorować status swojego zamówienia.

Zwroty i Wymiany

1. Prawo do odstąpienia od umowy: Masz prawo do zwrotu zamówionych produktów w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny. Wystarczy poinformować nas o chęci zwrotu drogą mailową. Aby mieć możliwość zwrotu należy zamówić długość STANDARD.
2. Procedura zwrotu:
   • Wypełnij formularz zwrotu, który otrzymałeś z zamówieniem, lub pobierz go z naszej strony.
   • Odeślij produkt w oryginalnym opakowaniu na wskazany adres zwrotny. Na formularzu jest adres zwrotny. Pamiętaj, aby dołączyć wypełniony formularz.
   • Po otrzymaniu przesyłki zwrotnej, dokonamy zwrotu płatności na wskazany rachunek bankowy w ciągu 14 dni.
3. Warunki zwrotu: Produkt musi być w nienaruszonym stanie, bez śladów użytkowania, z oryginalnymi metkami. Zwrotom nie podlegają produkty personalizowane oraz z wyraźnymi śladami użytkowania.
4. Wymiana produktów: Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań lub okazał się za mały/za duży, możesz go wymienić na inny rozmiar lub model. Proces wymiany jest taki sam jak przy zwrocie, a koszty wysyłki wymienionego produktu pokrywa klient.

Dodatkowe Informacje

Jeśli masz pytania dotyczące wysyłki, zwrotów lub wymiany produktów, skontaktuj się z nami. Jesteśmy tutaj, aby pomóc i zapewnić, że zakupy w No Pewnie będą przyjemnym doświadczeniem.

Produkty zindywidualizowane, uszyte według wytycznych Konsumenta (np. dopasowanie do wzrostu), nie podlegają zwrotom. Jeżeli masz wątpliwości czy będziesz mógł zwrócić dany produkt skontaktuj się ze Sprzedawcą.